常见问题

常见的问题和答案

我们只销售国际美工制造商或官方经销商的原装产品。

如果您对大批量采购的批发价格感兴趣,请与我们联系:

我们只接受银行转账预付。

如果您对大批量采购的批发价格感兴趣,请与我们联系。

所列价格不含国内税费。因此,一旦您的订单到达目的地,您可能会被您的地方当局要求支付所有的进口关税,海关和当地销售税征收的进口国-为了从海关释放您的订单。这是进口商的责任,我们建议您与当地海关联系,在购买完成前确定一个到岸成本价格。
请注意,如果你在欧盟内下订单,只要你有一个有效的增值税号码,你就不需要缴税。阅读更多关于增值税的信息。

请注意,进口商(客户)有责任了解一个国家的规章制度。如果一个包裹在海关被截停,我们建议您与当地海关联系,要么设法将包裹放行,要么拒收并重新寄给我们。一旦我们收到退回的包裹,我们将重新发送包裹或退还产品的金额。请注意,我们只有在收到退回的包裹时才会退款,我们不承担没收货物的责任。

我们会运输到世界上大部分地方。详情请与我们联系。然而,作为进口商,你们有责任遵守当地法规,将产品进口到贵国。您将和进口商一样,负责当地的进口税和/或当地进口费用,进口到您当地的县。

我们使用DHL快递,所有的货物都是用快递服务运送的,所以它们在发货后1-3天内到达。关于北美、中国和俄罗斯的订单,我们使用EMS/邮政服务。到北美、中国和俄罗斯的交货时间在4-8个工作日之间,我们为客户提供一个运单号。

运费将根据您想要运送的目的地的包裹的重量和体积来具体计算。在您退房和确认订单之前,您的订单将显示运费。

我们不接受任何退货或换货,除非我们发错了产品给你。